在2025年第四屆移動網絡高質量發展論壇上,吉林聯通榮獲工信部“信號升格”全國百城移動網絡質量專項測評“高校場景網絡質量卓越運營商”與“住宅小區場景網絡質量卓越運營商”兩大獎項,成為吉林省內唯一斬獲雙譽的通信運營商,充分彰顯了吉林聯通在移動網絡建設與服務方面的扎實實力與廣泛用戶認可。
吉林聯通始終將用戶感知作為網絡優化的核心方向,持續推進“信號升格”專項行動,以電信普遍服務惠及民生導向,重點優化學校、住宅小區、醫療機構、商務樓宇等高頻使用場景網絡體驗。目前,關鍵區域網絡覆蓋率已超過95%,語音通話質量優良率超過95%,視頻卡頓率持續降低至2%以下,核心城區最大下行峰值速率達到3Gbps,最大上行峰值速率達到300Mbps。
為更精準響應客戶需求,吉林聯通創新構建“136N”移網服務體系,通過數字化手段主動識別潛在網絡需求,實現從“人找服務”到“服務找人”的轉變,提前化解可能影響用戶體驗的網絡問題,讓服務更加貼心、省心。
在校園場景,吉林聯通以5G與5G-A網絡深度覆蓋推進“智慧校園”建設,重點提升教學樓、宿舍、圖書館、實驗中心等區域網絡質量,有效支撐師生在線教學、科研實驗與日常生活的多樣化用網需求,成為“高校場景卓越網絡”的生動實踐。
在住宅小區場景,吉林聯通以“全屋暢連、信號無死角”為核心,通過室內外協同優化、高層住宅專項攻堅等方式,顯著提升小區地下車庫、電梯等公共區域信號覆蓋質量,有效減少卡頓與掉話,讓居民在家即享穩定高速的用網體驗。
未來,吉林聯通將加快推進5G-A等新技術部署與應用,持續優化重點場景網絡質量,為全省用戶提供更高速、更穩定、更智能的移動網絡服務,全力打造讓群眾滿意、社會放心的精品通信網絡。
