為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央金融工作會(huì)議和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步推動(dòng)和深化中國(guó)特色金融文化培育建設(shè)，塑造松原市保險(xiǎn)業(yè)良好形象，吉林人保壽險(xiǎn)松原市分公司積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)號(hào)召，精心策劃并組織開展了以“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”為活動(dòng)主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

（一）緬懷先烈悟初心，賡續(xù)血脈強(qiáng)擔(dān)當(dāng) 

2025年7月8日，吉林人保壽險(xiǎn)松原市分公司組織黨員赴松原市烈士陵園開展祭掃活動(dòng)，在莊嚴(yán)肅穆的氛圍中接受革命傳統(tǒng)教育，面對(duì)鮮紅的黨旗，全體黨員重溫入黨誓詞，字字鏗鏘的誓言與紀(jì)念碑上“人民英雄永垂不朽”的題詞形成歷史呼應(yīng)。隨后，黨員代表分享了革命先烈嚴(yán)守紀(jì)律、勤政為民的事跡，講述人民保險(xiǎn)服務(wù)革命建設(shè)、支持國(guó)家發(fā)展的歷史傳承。強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)行業(yè)的政治性、人民性，宣導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、保障民生福祉的初心使命。通過此次活動(dòng)，有效強(qiáng)化了從業(yè)人員的政治意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深刻理解了保險(xiǎn)工作的政治屬性和人民情懷，將紅色基因融入企業(yè)文化和服務(wù)理念，提升了隊(duì)伍的凝聚力和使命感。

（二）“保險(xiǎn)進(jìn)商圈” 擴(kuò)大行業(yè)影響力

吉林人保壽險(xiǎn)松原市分公司組織工作人員走進(jìn)松原市繁華商圈，在人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)。工作人員通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料等方式，吸引過往消費(fèi)者的關(guān)注。同時(shí)，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的保險(xiǎn)產(chǎn)品購買、理賠服務(wù)、金融詐騙防范等熱點(diǎn)問題，工作人員進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。

為了讓消費(fèi)者更加直觀地了解金融詐騙的手段和危害，工作人員結(jié)合實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)講解了常見的金融詐騙類型，如非法集資、電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等，并傳授了相應(yīng)的防范技巧。例如，在講解非法集資案例時(shí)，工作人員詳細(xì)介紹了非法集資的特征和常見手段，提醒消費(fèi)者要警惕高額回報(bào)的誘惑，不輕易相信陌生人的投資建議，投資前要仔細(xì)核實(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和合法性。通過生動(dòng)形象的案例講解，消費(fèi)者對(duì)金融詐騙的認(rèn)識(shí)更加深刻，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)得到了有效提升。

（三）精準(zhǔn)服務(wù)，助力企業(yè)員工了解保險(xiǎn)保障

吉林人保壽險(xiǎn)松原市分公司積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)溝通合作，進(jìn)入北方康復(fù)醫(yī)院開展保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，圍繞職工切身利益開展保險(xiǎn)知識(shí)普及與金融風(fēng)險(xiǎn)防范宣導(dǎo)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮黨員先鋒模范作用；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣傳新軍化身“保險(xiǎn)知識(shí)講解員”與“金融衛(wèi)士”，通過專題講座、案例分享、互動(dòng)問答等形式，向企業(yè)員工詳細(xì)講解養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體意外險(xiǎn)等與自身權(quán)益緊密相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)。工作人員結(jié)合職工實(shí)際生活，用通俗易懂的語言解釋保險(xiǎn)條款細(xì)則、理賠流程以及參保的重要意義，讓晦澀的保險(xiǎn)知識(shí)變得清晰明了，切實(shí)增強(qiáng)職工對(duì)保險(xiǎn)保障的認(rèn)知與理解。

（四）走進(jìn)社區(qū)貼近群眾，增強(qiáng)居民保險(xiǎn)認(rèn)知與維權(quán)能力

活動(dòng)當(dāng)日，吉林人保壽險(xiǎn)的工作人員身著職業(yè)裝走進(jìn)社區(qū)的每個(gè)角落，通過發(fā)放宣傳資料、宣傳咨詢等方式，向過往居民宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。宣傳內(nèi)容豐富，涵蓋了人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等常見險(xiǎn)種的介紹，以及保險(xiǎn)在生活中的重要作用。宣傳資料則以通俗易懂的語言，向居民普及保險(xiǎn)的基本概念、投保注意事項(xiàng)、理賠流程等知識(shí)。

工作人員還積極邀請(qǐng)居民參與保險(xiǎn)知識(shí)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，吸引了眾多居民駐足參與。在問答過程中，工作人員不僅解答了居民關(guān)于保險(xiǎn)的疑問，還通過生動(dòng)的案例，讓居民深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在保障生活、抵御風(fēng)險(xiǎn)方面的重要性。

（五）開展從業(yè)人員培訓(xùn)教育：強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)，提升服務(wù)水平

松原市分公司合規(guī)部，組織開展了一場(chǎng)針對(duì)金融產(chǎn)品銷售相關(guān)內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)，著重督促從業(yè)人員嚴(yán)格落實(shí)金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶 “三適當(dāng)” 要求，堅(jiān)決杜絕虛假宣傳、誤導(dǎo)性銷售和適當(dāng)性管理不到位等行為，通過實(shí)際案例分析，讓從業(yè)人員清晰認(rèn)識(shí)到虛假宣傳的界定標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，從金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分，到對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的評(píng)估方法，再到如何根據(jù)產(chǎn)品與客戶的適配性進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，都進(jìn)行了全面細(xì)致的闡述，通過本次培訓(xùn)，從業(yè)人員對(duì)規(guī)范營(yíng)銷宣傳行為和強(qiáng)化適當(dāng)性管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，合規(guī)意識(shí)得到了極大的提升。

（六）打造沉浸式體驗(yàn)，提升公眾參與熱情

為進(jìn)一步提升公眾金融素養(yǎng)，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，積極履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，我司深入長(zhǎng)嶺縣文化廣場(chǎng)開展宣傳活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)日，宣傳人員每人都拿著宣傳彩頁給市民發(fā)送，工作人員熱情地為大家介紹保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)要從小就參保；并強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)民生、維護(hù)金融安全的價(jià)值定位，呼應(yīng)國(guó)家金融工作會(huì)議精神。

在講解過程中，宣傳人員結(jié)合實(shí)際案例，用通俗易懂的語言向市民們?cè)敿?xì)闡述防范非法集資的危害，讓市民們深刻認(rèn)識(shí)到非法集資的風(fēng)險(xiǎn)，并提醒市民若發(fā)現(xiàn)異常金融交易要及時(shí)向有關(guān)部門反映，通過此次宣傳活動(dòng)，讓消費(fèi)者提升對(duì)保險(xiǎn)功能的認(rèn)識(shí)，全方位展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)民生、護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。讓保險(xiǎn)知識(shí)走進(jìn)千家萬戶。

在今后的工作中，松原市分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)工作。進(jìn)一步加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作力度，豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳形式，提高宣傳效果。同時(shí)，加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門以及其他金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推動(dòng)松原市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。